Microsoft publie régulièrement des mises à jour cumulatives pour les différentes versions de Windows 10, généralement pour corriger des bugs, corriger des failles de sécurité ou apporter de légères améliorations. Cependant, le processus de mise à jour peut parfois s’avérer complexe, car des problèmes connus apparaissent ou les mises à jour refusent tout simplement de s’installer. De plus, pour certains utilisateurs, les mises à jour sont désactivées, manuellement ou en raison de politiques, ce qui les prive de fonctionnalités, à moins de les installer manuellement. Si Windows présente des dysfonctionnements après une mise à jour (applications figée, performances ralenties ou comportement anormal), savoir gérer ces correctifs peut vous éviter bien des frustrations. Ce guide vise à clarifier les mises à jour pertinentes pour votre version de Windows 10, comment les installer manuellement si nécessaire et la marche à suivre en cas de problème.

Comment résoudre les problèmes d’installation ou de mise à jour cumulative de Windows 10

Méthode 1 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est en quelque sorte la première étape. Pourquoi ? Parce que Windows dispose d’un outil de dépannage intégré qui détecte et corrige automatiquement les problèmes de mise à jour courants, comme les téléchargements bloqués ou les installations ratées. C’est rapide et généralement efficace lorsque les mises à jour posent problème après un nouveau correctif.

  • Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Dépannage supplémentaires
  • Cliquez sur Windows Update > Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes

Attendez-vous à quelques analyses rapides et peut-être à une invite de redémarrage. Parfois, la simple réinitialisation de certains composants permet de résoudre les problèmes de mise à jour. Cependant, sur certaines configurations, l’échec peut survenir ; soyez donc prêt à essayer d’autres solutions.

Méthode 2 : Télécharger et installer manuellement les mises à jour cumulatives

Si les mises à jour automatiques sont désactivées ou récalcitrantes, récupérer manuellement le fichier de mise à jour peut parfois résoudre le problème. Microsoft héberge tous les installateurs de packages autonomes, disponibles dans le catalogue Microsoft Update à l’adresse https://www.catalog.update.microsoft.com.

  • Tout d’abord, identifiez votre version de Windows 10 et son numéro de build : Paramètres > Système > À propos. Vous y trouverez des informations telles que « Build du système d’exploitation » (par exemple, 19045.2311) et « Version » (par exemple, 22H2).
  • Recherchez la mise à jour correspondante dans la liste, telle que le 8 novembre 2022, KB5019959 pour la version 22H2, et téléchargez le package autonome.
  • Exécutez le programme d’installation et suivez les instructions. Un redémarrage est généralement nécessaire. Il arrive que la mise à jour réussisse là où Windows Update se bloque ou échoue.

Attention : sur certaines machines, l’installation manuelle peut échouer en cas de dommages système ou de conflits. Dans ce cas, pensez à réinitialiser les composants de mise à jour ou à effectuer des réparations plus avancées.

Méthode 3 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Cela peut paraître excessif, mais il arrive que les composants de mise à jour de Windows soient corrompus, et une réinitialisation complète est la seule option. Car, bien sûr, Windows rend la tâche plus complexe que nécessaire. Voici comment procéder via l’invite de commandes ou PowerShell :

  • Ouvrir l’invite de commande en tant qu’administrateur
  • Arrêter les services de mise à jour :
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
  • Renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 :
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  • Redémarrer les services :
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  • Enfin, essayez à nouveau d’exécuter Windows Update. Espérons que cela fonctionne si le système de mise à jour est complètement défaillant.

Méthode 4 : utiliser l’outil de création de médias ou l’assistant de mise à niveau

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que votre version de Windows 10 approche de sa fin de vie (comme Windows 10 1809, qui a cessé de recevoir des mises à jour en mai 2023), il est peut-être temps de procéder à une mise à niveau. L’outil de création de supports ou l’assistant de mise à jour de Microsoft effectueront une nouvelle installation ou une mise à niveau sans perdre vos fichiers. Cela peut résoudre les problèmes système plus efficacement que de modifier des mises à jour individuelles.

  • Téléchargez l’outil de création multimédia à partir du site officiel de Microsoft.
  • Exécutez-le, choisissez « Mettre à niveau ce PC maintenant » et suivez les instructions.

Ce n’est pas toujours rapide, mais lors d’une installation, cela a résolu des problèmes de mise à jour tenaces et ramené le système à un état compatible. Assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important au préalable, car il arrive que Windows nous fasse des surprises avec des pertes de données lors de ces processus.

Autres conseils et considérations

  • Si les mises à jour ne s’installent toujours pas, pensez à vérifier votre espace disque. Un manque d’espace peut bloquer les mises à jour de manière inattendue.
  • Désactivez temporairement l’antivirus tiers, car parfois les logiciels de sécurité bloquent ou interfèrent avec les mises à jour Windows.
  • Vérifiez les conflits de pilotes : des pilotes de périphériques obsolètes ou incompatibles peuvent entraîner l’échec des mises à jour.

Tenez bon, car gérer les mises à jour Windows peut parfois s’avérer complexe. Mais avec un peu de patience et les bons outils, la plupart de ces problèmes peuvent être résolus.

Résumé

  • Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
  • Télécharger manuellement les mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update
  • Réinitialiser les composants de Windows Update s’il est bloqué
  • Envisagez une mise à niveau à l’aide de l’outil de création de médias s’il est obsolète
  • Vérifiez l’espace disque, les pilotes et les interférences antivirus

Conclure

Globalement, le système de mise à jour peut s’avérer problématique, surtout en cas de corruption ou si vous utilisez une ancienne version dont le support est proche. Les étapes de dépannage ci-dessus permettent généralement de résoudre le problème : parfois, un ou deux redémarrages suffisent, d’autres fois, vous devrez installer manuellement des correctifs ou mettre à niveau l’ensemble du système d’exploitation. Si cela ne résout pas le problème, il est souvent judicieux d’envisager une nouvelle installation ou une mise à niveau pour rester en sécurité et bénéficier des dernières fonctionnalités. Espérons que cela puisse aider quelqu’un à récupérer une mise à jour bloquée ou à résoudre des erreurs persistantes. Bonne chance !